- ATM運營智能管理系統(tǒng)的創(chuàng)新應(yīng)用
[摘要] 金融安防市場對ATM等自助設(shè)備的需求數(shù)量的逐年增加,預(yù)計到2016年數(shù)量要超過100萬臺。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,金融安防的轉(zhuǎn)型升級應(yīng)用成為行業(yè)的競爭焦點。作為金融安防的核心市場,銀行客戶歷來是 主要的市場。在新的形勢下,銀行為了更好地服務(wù)消費者,轉(zhuǎn)型迫在眉睫。在一系列的轉(zhuǎn)型升級中,創(chuàng)新型智能“輕”銀行成為核心的模式,在這個模式下,優(yōu)化和提升營銷和銷售、客戶關(guān)系管理和網(wǎng)點運營模式的創(chuàng)新型銀行運營模式,是傳統(tǒng)網(wǎng)點面對市場新困境的創(chuàng)新解決之道。
這其中,自助設(shè)備是關(guān)鍵。而銀行轉(zhuǎn)型帶動了自助設(shè)備飛速發(fā)展,行業(yè)需求量從2010年的27.1萬臺躍升至2015年的84.08萬臺,市場需求數(shù)量的逐年增加,預(yù)計到2016年數(shù)量要超過100萬臺。與此同時,ATM也將從單一功能向全功能發(fā)展,包括如何通過包括軟件和服務(wù)來提升ATM網(wǎng)絡(luò)的管理效率并為消費者提供更加安全、個性化和多樣的服務(wù),都已經(jīng)成為銀行所重點考慮的問題。
在新的技術(shù)環(huán)境下,物聯(lián)網(wǎng)時代自助設(shè)備(ATM)管理要求主要分兩個:一是目前勞動力成本的不斷提高,無人值守又能24小時提供服務(wù)、交易自動化程度極高的ATM機的使用需求將愈來愈高。同時對ATN機的安全管理也越來越突出;二是隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,也對ATM機管理和運營的高效、安全以及大數(shù)據(jù)、信息化提出了更高的要求。
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